人力资源策略规划 　
人力资源管理体系建构　
人力资源部门效能之提升　
绩效管理制度 　
人力盘点　
工作分析　
培训体系之规划与执行　
薪资管理

塑造共同愿景　
企业文化营　
员工协助方案EAPS
员工士气调查

顾客服务策略　
顾客服务流程建构　
服务手册编制 　
员工手册编制

培训体系建构　
培训计划之拟定与执行　
培训手册　
内部讲师制度建构　
内部讲师教案教材制作